¿Qué es un software de gestión de la calidad y por qué necesitas uno?

¿Qué es un software de gestión de la calidad y por qué necesitas uno?
01 / 10 / 2020

Tanto si estás certificado como si quieres certificarte en la Norma ISO 9001, un software de gestión de calidad te ayudará a gestionar de forma eficaz tus tareas en el día a día.

Un software de gestión de la calidad es un sistema de gestión empresarial que cuenta con un conjunto de herramientas para gestionar políticas de calidad internas y los procedimientos operativos estándar. Todo esto enfocado a la mejora continua de la calidad y por tanto a la satisfacción del cliente.

Un software de gestión de calidad ofrece la posibilidad de administrar y hacer seguimiento en tiempo real del funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad,  garantizando un adecuado control de documentos, facilitando el seguimiento de las no conformidades ,la gestión de las auditorías, la implementación de acciones correctivas, los programas de capacitación de empleados, etc. Todas estas funcionalidades, en su conjunto, aseguran la sostenibilidad y el mantenimiento del sistema.

El objetivo de estas funcionalidades será ayudar a las organizaciones en su estrategia de mejora continua, gracias al ciclo PDCA: Plan (planificar), Do (hacer), Check (verificar) & Act (actuar)

Estos son los 6 beneficios de tener un Software de Gestion de la Calidad

 

  1. Automatizar gestiones:  Permite automatizar la gestión de acciones correctivas y preventivas, rastrearlas y encauzarlas al responsable adecuado. Después de asignar la acción al agente responsable, se inicia un flujo de trabajo para dar con la causa del problema. En todo momento, la acción correctiva o preventiva será visible para el gerente de calidad, quien podrá asignar prioridades y dar seguimiento a su estado en todo momento.
  2. Gestión de las auditorías: Gestiona todas las auditorias que se lleven a cabo en la organización, tanto con carácter interno como externo. Simplifica la recogida de evidencias definiendo y aplicando listas de chequeo para cada tipo de auditoría. Identifica no conformidades, observaciones o puntos de mejora y realiza su posterior gestión y seguimiento.
  3. Gestión de no- conformidades: Ayuda a las organizaciones a mejorar la satisfacción de los clientes al registrar todas sus quejas y reclamaciones. Gestiona las no conformidades en materia de calidad de forma estandarizada y totalmente parametrizada: reclamaciones de cliente, reclamaciones a proveedor, no conformidades de producción, de producto terminado, de sistema, de control de calidad, etc. Distribuye el trabajo de forma eficiente marcando acciones inmediatas, investigando las causas, definiendo un plan de acción y evaluando su eficacia.
  4. Control de documentos: La gestión de documentos asociada al mapa de procesos es la columna vertebral en cualquier sistema de gestión basado en normas ISO. El software de gestión de calidad ayudará a organizar todos los documentos relacionados con la producción, desde los archivos de diseño del producto, hasta los documentos asociados al cumplimiento de normas, procedimientos e instrucciones de trabajo. Ayudará también a definir las reglas de validación y difusión de la documentación.
  5. Gestión de riesgos: Permite a las organizaciones evaluar el riesgo con mayor facilidad. Identifica los riesgos u oportunidades de mejora desde el punto de vista de calidad a nivel de procesos, productos o equipos y maquinaria. Simplifica el trabajo definiendo y aplicando listas de chequeo y gestiona de forma eficaz el plan de acción manteniéndolo controlado en todo momento. Notifica ante cambios relevantes de nivel de riesgo a quién corresponda.
  6. Gestión de calidad de los proveedores:Un software de gestión de la calidad ayuda a las organizaciones a calificar, seleccionar y monitorear a sus socios en la cadena de suministro. Permite definir procedimientos de homologación para clasificar a proveedores y a sus productos/servicios suministrados y gestiona de forma automática toda la documentación asociada. Hace posible extender el procedimiento de homologación al producto terminado, pudiendo evidenciar así su adecuación a los requisitos de cada cliente.

 

Unifikas, el software para la Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO9001

Unifikas-Q es un software de gestión de calidad concebido sobre el estándar ISO 9001. Su alto grado de configuración y personalización le permite además adoptar estándares de gestión de calidad de otros sectores específicos.

Unifikas es capaz de adaptarse el modelo de trabajo de cara organización y te permitirá trabajar de forma más eficiente y reducir costes, además de fomentar la aplicación del ciclo de mejora continua en tu empresa. Cuenta con indicadores personalizados, que ofrecen informes en tiempo real, para favorecer la toma de decisiones en cada momento.

Unifikas-Q está formado por ocho módulos independientes e interrelacionados :homologación, no-conformidades, auditorías, productos y equipos, procesos, riesgos, formación y capacitación y comunicación.

La implantación de los módulos puede ser gradual: podemos empezar con un módulo para cubrir una necesidad concreta, y evolucionarla en el tiempo a través de configuraciones.

Además, podemos hacer una implantación básica en menos de 2 meses.

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